歯科麻酔・インプラントのスペシャリスト 伊東歯科医院

昨日、歯石除去をした患者さんからクレームをいただきました。
当院は健康保険が使用できない歯科医院です。
その患者さんは何年も前から来院しています。
無断キャンセルも多い患者さんです。
歯石除去にはほぼ1時間かかります。
予定通り1時間かかり、8000円です。
皆さん同じ金額です。
再診料1000円、税込みで9900円でした。
下の歯の歯石除去で、終了時、患者さんは明らかに良好な変化を自覚しているのです。
次回は上の歯の歯石除去のアポイントをしたら、1ヶ月に2万円を取るわけ？と、言うのです。
歯石除去とその費やした時間はいつもと同じですよ！と、私はお話しました。
何か不満げに帰っていきました。

処置する前に口の中の状態を確認させているしなぁ！
処置している間、不手際なかったと思うけどなぁ！
やっぱり原因が全然わかりません！

喜んで帰られなかったのが非常に残念です。
もう少し究明します！